Preguntes freqüents
Si vols participar en processos participatius i dir la teva, registra't !
Val a dir que per a fer ús d’algunes funcionalitats de determinats processos (com votar) hauràs d’estar empadronat/da a Castell-Platja d'Aro i tenir més de 16 anys.
Què és Decidim Castell-Platja d'Aro?
Una plataforma per construir un Castell-Platja d'Aro participat, amb visió compartida i en base a un exercici d’aprofundiment de la democràcia local participativa.
Decidim Castell-Platja d'Aro és una plataforma de participació basada en codi obert.
Com puc participar a Decidim Castell-Platja d'Aro ?
Informa’t
- Consulta els processos de participació actius.
- Coneix totes les dades de les cites presencials i els debats que es duguin a terme mitjançant les actes i els documents relacionats. Consulta el recorregut i les aportacions generals dels debats.
- Filtra els continguts que t’interessin en funció de variables com els temes o les etiquetes.
Participa-hi
- Entra als processos participatius actius i actua segons la fase que estigui vigent.
- Assisteix a les cites presencials.
- Respon els qüestionaris proposats
- Fes comentaris argumentats i/o reflexions generals.
- Comparteix les propostes a les xarxes socials.
Què són...?
Processos participatius
Activitats del Decidim Castell-Platja d'Aro que involucren la ciutadania i que es desenvolupen en les fases de comunicació, diagnòstic, aportacions, decisions, resultats i avaluació de les propostes. Aquestes fases les pots visualitzar a cada procés participatiu.
Cites presencials
Trobades i sessions de treball presencials relacionades amb els processos de participació actius.
Espais de participació
Canal o entorn de participació permanent. A diferència dels processos, no tenen una data d’inici i final definits. Consells municipals de participació, territorials i sectorials.
Enquestes
Qüestionari per obtenir informació i conèixer l’opinió de la ciutadania.
Comentaris
En alguns processos, s’habilitarà un espai amb contribucions dels usuaris al fil d’una proposta i que podran rebre una votació negativa o positiva.
No puc votar
Comprova les possibilitats següents:
- Has posat el DNI o document amb tots els caràcters junts, incloent-hi les lletres?
- Estàs segur/a que estàs empadronat/da al municipi de Castell-Platja d'Aro i tens més de 16 anys?
- Potser hi ha algun problema amb les teves dades en el registre d'empadronament. Consulta l’OFICINA D'ATENCIÓ AL CIUTADÀ (OAC) i confirma que la teva informació del Padró és correcta.
Si tots els passos anteriors no solucionen el problema, pots enviar-nos un correu electrònic a participa@platjadaro.com
o venir als debats presencials de cada procés.
No estic empadronat/da a Castell-Platja d'Aro. Per què no puc votar?
En el cas d’aquells processos als quals es pugui votar, només ho podran fer les persones empadronades a Castell-Platja d'Aro, majors de 16 anys. Són els veïns i veïnes que estan empadronats al municipi les que han de prendre part de la presa de decisions de les qüestions que afecten el municipi.
És cert que hi ha persones que no estan empadronades a Castell-Platja d'Aro i que, malgrat tot, poden ser afectades per aquestes decisions, però el Padró és el cens més ampli de què disposem a Castell-Platja d'Aro, que ens permet arribar al màxim nombre possible de persones i que, al mateix temps, garanteix que el procés de participació sigui segur. D’altra banda, no tots els processos que s’impulsin des de la plataforma tenen com a condició estar empadronat/da al municipi.
No estic empadronat/da a Castell-Platja d'Aro. Puc participar?
Sí és possible participar encara que no estiguis empadronat/da. Pots participar en algunes fases dels processos i en els debats presencials sense necessitat d'estar empadronat/da. Només les votacions es limiten a la gent empadronada de la mateixa manera que només les persones empadronades al municipi poden votar en les eleccions municipals.
Sempre pots participar assistint a les trobades presencials que hi ha en cada procés de participació. Les contribucions que es realitzin de manera presencial seran recollides, publicades i accessibles a la plataforma.
Necessito accés a internet per poder participar?
Per utilitzar la plataforma et cal accés a internet. Per participar a qualsevol de les trobades presencials no et cal.
Com creo el meu compte?
El primer és crear un compte. Crea i omple les dades que se't demanen. És un requisit marcar la casella d'acceptació de les condicions d'ús. Creant un nou compte t’arribarà un correu electrònic a l'adreça que hagis especificat, i hauràs de fer clic a l'enllaç que conté (l'enllaç que posa "Confirmar el meu compte") per acabar de crear-lo.
Un cop creat el compte, i després d'entrar amb el teu correu i contrasenya, el sistema donarà l'opció de fer-ne una verificació. Per fer-ho, fes clic a l'enllaç "El meu compte" de la part superior dreta, i després al botó "Verificar el meu compte".
En aquells processos en què sigui necessari, també es demanarà que introdueixis les teves dades per verificar que estàs empadronat/da a Castell-Platja d'Aro és important introduir el número de document amb la lletra i la data de naixement, i marcar la casella d'acceptació d'accés al Padró). Si les dades són correctes, el teu compte et permetrà votar.
M'he oblidat de la contrasenya o no em funciona. Què puc fer?
Pots sol·licitar una nova contrasenya perquè se t'enviï al teu correu electrònic. Si la solució anterior no funciona, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participa@platjadaro.com
on et resoldran el problema associat al teu compte. En processos que tinguin cites presencials, també pots dirigir-te i participar-hi sense haver-te de registrar a la plataforma.
Com puc canviar la meva adreça electrònica, el meu nom d'usuari, la contrasenya, donar-me de baixa o activar o desactivar les notificacions que m'arriben al correu electrònic?
Fes clic a l'enllaç "Entra", introdueix la teva adreça electrònica i la contrasenya, i prem el botó "Entra". Un cop fet això, fes clic a l'enllaç "El meu compte", on trobaràs totes les opcions que et permetran canviar la teva adreça electrònica, nom d'usuari, contrasenya, donar-te de baixa o activar o desactivar les notificacions. Un cop fet el canvi adequat, assegura't de fer clic al botó "Desa els canvis".
No aconsegueixo crear el meu compte correctament
Revisa la secció "No em funciona la verificació d’empadronament", per si el problema estigués en aquest pas, que sol ser el problema més freqüent. Si no s'ha solucionat, revisa la secció "Com creo i verifico el meu compte?", per assegurar-te que estàs seguint els passos adequadament. Si encara es manté el problema, pots enviar un correu electrònic a l'adreça participa@platjadaro.com i rebràs assistència.
